O2O究竟有什么魅力呢?
O2O很重要的一个目的在于盘活线下资源,包括门店和店员。一旦一个门店或者企业的线下资源整合起来,企业就能成本,增加收益。O2O电子商务模式需具备四大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。
O2O商务模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中 。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。
有很多产品,消费者并不怎么关心品牌。大多数的消费者并不懂产品的参数和质量,购买的时候也不会注意品牌,感觉用起来能正常使用就可以了,即便有更好地产品,他们也不一定会接触到。因此服务将成为这些与竞争对手区别开来的一个重要突破点。那么为了服务的更好就要给顾客更好的体验,那么这种线上线下相结合的O2O就显示出了它的优越性。
虽然从去年起天猫、京东等各个平台都在鼓吹O2O,但必须要说的是,没有品牌商的积极参与,光平台商一头热,O2O是玩不起来的。平台商的主要功能还是在导流量方面。而且从现在看来,上微信也只是占个坑而已属于“刷存在感”,多一个流量来源,不寄望能很快有大发展。微信主要还是朋友之间的通讯工具,要卖东西不一定靠谱。做本地化的生活服务应该更有价值。
整体来看O2O模式运行的好,将会达成“三赢”的效果,对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。
对于本地化生活,区域电商的发展,这种新的电商模式O2O就是不二选择,而且随着消费者对产品品质的不断要求,线上交易,线下体验将成为消费者认可的主流消费方式,那么内蒙古开源电子商务公司将为企业提供一站式的电子商务运营方案,帮助企业在内蒙古地区取得核心竞争优势。
当然,O2O的发展也需要企业做出一些变革,企业要坚决把这种改革的概念贯彻下来。