产品快建为很多礼品公司贴牌生产过礼品,近期,遇到一些想在礼品行业创业的年轻人,有着一腔热血,有着一点启动资金,但是对礼品行业没有任何概念,只是有点客户关系,听人说这个行业利润不错,就一头扎进来。钦佩之余,整理一些礼品行业的基础知识,希望对其创业能起到一些作用,当然,也希望对方能创业成功,产品快建就安心做一个礼品创业公司的“孵化器”吧。
1、 商务礼品
商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联系时使用的礼品。商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人,以互助、合作、共赢为目标,因此价值和文化特性的需求比较明显。根据细分需求的不同,商务礼品可以进一步细分为标志性礼品、交际性礼品二类。
(1)标志性礼品:主要用于品牌形象的展示和宣传,重大对外活动的商务礼品也可以为标志性礼品。这种礼品多为团体对团体的赠送形式,侧重企业理念用形象展示。标志性商务礼品基本不需要考虑受赠者的礼品需求,而是具有强烈的企业礼品定做特色。比如企业要定做某款特色产品的金质模型、要刻有某团体标志的玉质印章等等。(2)交际性礼品:这是我们常说的狭义的商务礼品。主要用于日常的各种商务交际场合,用来提升送礼人与受赠者关系和情感的商务礼品,受赠者主要为商务合作伙伴。定做这类礼品要侧重表达对受赠者的尊重与关爱,重点考虑受赠者对礼品个体需求,较为雅致又具有实用性的礼品一般都会受到欢迎,比如红酒、紫砂壶、茶叶、字画等。
2、会议纪念礼品
会议礼品是指政府机关或企事业单位进行各种会议、周年庆典或年度表彰时使用的礼品。会议礼品的受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议贵宾等,在会议交流之余,主办单位更希望借此会议契机,表示对与会者的关心与祝福。受赠者多为活动或事件的参与者,根据会议的需求和参与者的需求确定礼品。而温馨的会议纪念礼品可分为三类。
(1)周年庆典纪念礼品:主要用于店铺开业、单位周年庆典、开工典礼等重大事件。它让庆典更加隆重,烘托庆典气氛,让更多的人记住庆典、感念庆典,是表达庆典情感的载体。希望对于参会人员来说不仅是简单的纪念品,还可以在日常生活中切实用得上。
(2)表彰会议纪念品:主要用于企业年会、年终表彰奖励,对于先进人物进行表彰。主要以回馈系统内部员工为主,以贴心实用型纪念品当仁不让拨处头筹。因为纪念品最终还是受赠者带回家的。
(3)商业会议纪念品:主要用于论坛、讲座场合,以表示感谢、拉近关系,巩固关系等。会议多为高端的研讨会或半公开的高端学习形式,与会人员为同一领域的专业人士,定做这样的纪念品应侧重于品位与实用性。
3、福利礼品
福利礼品也称福利品,福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提升内部关系、提升员工忠诚度、或者进内部企业文化理解时使用的礼品。受赠者为企业内部员工,表达感恩和关爱为主。福利礼品根据具体的用途不同,也可以分为节日福利礼品、一般福利礼品。
(1)节日福利礼品:是在传统的节日里发给员工的礼品,节日慰问退休干部员工也是企业常规之事。比如中秋节送月饼,端午节送粽子。这类礼品侧重于食品或家庭生活用品,关心员工要关注到每一个细节,它不同于其他礼品,而是员工辛苦一年的价值体现之一。
(2)一般福利礼品:这也是我们常说的狭义的福利品。主要用于对内部员工进行企业文化传播,提升凝聚力,提升员工忠诚度和积极性的福利品。这类礼品的实用性需求最为明显,最为普通的商品只要具有实用性的特征都可以作为福利品。
4、促销礼品
促销礼品是指企业为推广产品、增加产品销量、传播品牌、提升品牌忠诚度而对消费者赠送的礼品。受赠者为企业产品或服务的消费者;以促销、增值,品牌传播为目的;对礼品的表现力或者说服力、定制性需求明显。
根据要达到的促销目的不同,促销礼品又可以分为广告礼品、买赠礼品、积分礼品。
(1)广告礼品:主要用于产品售前的品牌推广、产品推广,营销活动信息传播的促销礼品。这类礼品的价值相对不高,但是具备良好的传播展示性,能充分、准确展现品牌理念,同时便于大规模发放。比如广告扇,广告毛巾,广告伞等都是不错的广告礼品。
(2)买赠礼品:在产品或服务的销售过程中,为促销产品销售,伴随产品或服务附赠给消费者的促销礼品。这种礼品与被促销产品的相关性较好,且有吸引力,新奇而不平凡,能够使目标消费者认同、潜在消费者青睐;常与企业营销活动相配合。比如购买某种冲泡饮料时,配送的特色水杯一套共有5款,需要购买五包该饮料才可集齐一套。这对产品的销售就起到了良好的促进作用。
(3)积分礼品:积分礼品的用途不是很广泛,也是这两年刚兴起的。主要是企业为了促销产品和提升消费者忠诚度而设立消费积分体系,消费者用购买产品或服务后获得的积分换取的礼品就是积分礼品。这种礼品可由消费者进行自选,对礼品的品牌和实用性要求较高,礼品价值范围分布较广。比如信用卡消费者的积分礼品,银行积分礼品的实用性越大、相对价值越高,越能吸引消费者为了获得这些礼品而选择该行的信用卡进行消费。
礼品是否能够起到预期的作用,看的就是受赠者的反应。能否让受赠者满意,首先就要了解受赠者的信息,包括受赠者的群体属性、消费喜好等等。
商务礼品的受赠者:主要是合作企业、团体,或者是代表该企业、团体的负责人。当受赠者是企业或团体的时候,大多仅考虑礼品的文化性、价值性即可。如果受赠者是企业负责人,则要根据受赠人的年龄、性别、性格、文化背景等归类出这类人的共同喜好范围,从而选雅致而有实用性的礼品。
会议礼品的受赠者:主要来自内部员工或会议贵宾,或是企业领导者。会议礼品馈赠采取的是公共场合中点对面的方式,礼品太“含蓄”,不免小家子气,而且会由个别受赠者的挑剔扩散为普遍的不满,非但不能达成赠送目的,还会影响馈赠者的声誉;而大件礼品有排场,既能体现馈赠者的慷慨与实力,又能带给受赠者惊喜。详细分析参会者的组成结构,并“投其所好”,以便让礼品发挥价值最大化的作用。
福利礼品的受赠者:主要是内部员工。可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品的种类,或者可以直接根据企业所处的行业性质来确定礼品的种类。因为每个行业的从业人员都会有共同的特性,比如IT研发行业的员工大都年轻、待遇较好,所以时尚实用的物品较受欢迎,而生产型行业的员工都喜欢生活实用品,比如健康食品。
促销礼品的受赠者:可以简单概括为消费者。促销礼品面对的消费者是最难进行分析,也是最需要进行分析的。首先要明确促销的目标消费者是哪些,之后要提炼出他们在文化背景、年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征,从而找到适合他们的促销礼品。