这里有一段我和携程的对话,也有我用心写的一席话。
想对携程说最后一席话:在中国目前的网络预订操作平台,你们可能做的最好,但是千万不要忽略每一个消费个体的潜在价值,不管是你们的操作系统问题也好,还是你们其中人员的个别故意,只要一次不负责任的做法都可能让部分群体一辈子无福消受。中国需要一些人用“精精计较”来制约商家的“斤斤围剿”,因为弱者需要一种公平、公正的社会监督。也许你明天的携程还能因为返现这一营销手段争取一定的消费群体,但是一次直接对峙的经历,三次被漠视的做法,都没有在证据面前之乎者也的携程给我的心理冲击大,我都把这看做是一次在正常社会生活中的一次小摩擦,监督的社会机构不存在,即使存在,作用不大,我要做的,就是提醒广大消费者及携程,诚信比什么都重要,没有永远的“唐朝”。