很多公司很重视web 2.0的商业应用，对于传统商业来说这是一种颠覆式的挑战，这种更加快捷交互的方式也许是未来的主流，但同时它也面临着一定的问题，没有前人成熟的经验，商业应用的效果难以评估，这不仅是对市场人员的一个挑战，同时对掌握企业资金的财务部来说也提出了更多的挑战。
全球最大的管理会计师组织–CIMA皇家特许管理会计师最近为业界提供了一份企业可供参考应用的web2.0项目商业可行性评估的工具。
在CIMA看来，一个商业可行性评估需要满足以下几个条件，即能进行投资评估、可提供预测、可判断以及管理层“形成信念的关键一跃”（leap of faith）管理会计师通过整合内外部的信息，并通过信息分析帮助管理层完成这“关键的一跃”。其实从财务管理的角度来看，web2.0的项目的投资评估过程并没有任何特殊之处，如果说web2.0项目的效果难以评估，其实很多营销和广告项目的评估也都一样；如果说web2.0项目涉及到大量的人力投入很难计算成本，其实企业界向来有很多需要大量人力参与的项目，例如实施新的绩效管理系统等。
不能因为web2.0的商业可行性评估困难重重，而忽略决策过程中这一关键的要素。CIMA提供的这个能够帮助形成商业可行性评估的工具，相信会给财务人员、市场人员以及其他为整个商业可行性评估提供信息的相关部门提供一些方法。
此外，大多数企业领导者只是将web2.0视作销售和市场部门使用的工具，不过，尽管web2.0在企业客户关系方面作用很大，其实web2.0在企业的应用还有很多，报告附录中就介绍了企业web2.0的许多其他创新应用。
该工具参考了CIMA和美国注册会计师（AICPA）以及加拿大管理会计师公会（ CMA）出版的“如何评估网络营销的效果”一书。
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