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随着新疆棉花采摘工作的结束，甘肃棉农返乡运输期即将到来。为了确保棉农顺利返乡，兰州铁路局将在11月初加开兰州至乌鲁木齐棉农专列，专列返程终点将延长到天水站。
棉农专列开行时间为11月3日至19日。首趟返程专列11月4日15时52分从乌鲁木齐开出，途经吐鲁番、疏勒河、嘉峪关、张掖、武威等站，于次日23时41分到达兰州站之后，为方便天水、陇西方向的棉农返程，避免中转倒车，该专列将继续开往定西、陇西方向，于第三日5时12分抵达天水站。
关于兰州铁路局下月增开棉农专列确保进疆棉农顺利返乡做了大量前期工作，对于此次高强度工作任务，兰州站运转车间目前已对车辆进行编组。针对棉农返程时多会带些长绒棉回家的实际，兰州客运段已经抽调人员进行培训，制订了详细的列车禁烟、防火、防爆方案，同时制作了“和谐劝烟卡”，劝阻旅客在车厢内吸烟，确保棉农运输安全有序。兰州铁路局确保专列顺畅开出，同时兰州客运段还全程派干部添乘，在接车前、运行中、折返站对列车乘务工作进行全面检查，确保棉农运输安全有序。
作为铁路部门应开展的“以服务旅客创先争优”活动，根本要求是优质服务。走进旅客的心，从旅客的真正需求出发，想旅客所想，急旅客所急，真心诚意为旅客服务。作为铁路工作人员，有时只是为了让旅客有一个愉快的心情。
铁路是一个流动的小社会，服务工作“众口难调”。但选择了高山，就要经历坎坷；选择了大海，就要面对波澜；而作为铁路职工，选择了铁路，就意味着选择了服务，选择了责任。只有从旅客最关心的小事做起，把工作做到他们的心坎上，才能让广大旅客认同和满意。
在广大铁路职工在一言一行、一举一动更好地践行兰州铁路局“人民铁路为人民”的服务宗旨中，收获旅客更好更多的笑脸和掌声。