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宣化区东城首座（世纪光华）小区开发商乱收费、强制多收取契税、收费高，重复收费、装修保证金迟迟不退、物业公司服务不到位情况严重。
1、顶风收取煤气入户费。根据张家口市物价局、张家口市公用事业管理局《关于规范我市主城区管道燃气初装费标准的通知》（张价【2011】90号）文件精神，从2011年6月20日起，“新建商品房管道燃气初装费应作为开发建设成本计入商品房价格，由房地产开发企业缴纳，燃气公司或房地产开发企业不得向用户单独收取”。我们很多业主都是2011年6月20日以后购房，开发商明知道通知还故意向业主收取煤气入户费；
2、开发商强制多收契税，违反国家规定。财政部和国家税务总局早在2008年发布的通知中就规定，为适当减轻个人住房交易的税收负担，支持居民首次购买普通住房，对个人首次购买90平方米及以下普通住房的，契税税率暂统一下调到1%。我们很多业主所购房子都符合该规定，但开放商强制收取1.5%的契税，否则不给钥匙，后期则扯皮不给退多收的契税款；
3、重复收取业主房产证款。业主在领钥匙时都已经缴过1000多元的办证费用，有收据为证。但2013年10月时开发商通知业主又要收取办理地下室房产证费用500多元，询问之前收取的办证费用都含什么证，办理房产证需多少钱，为什么还要重复收取，开发商蛮横不予答复；
4、装修保证金迟迟不给退。其他小区收取的装修保证金在一年内都能退给业主，而该开发商故意延迟退发或者设置各种莫须有的退款条件，这么多业主，每户2000元，晚退一天，开发商就能获取更多的利息款；
5、物业公司服务不到位。按照张家口市物价局、市房管局共同出台的《关于规范张家口市物业服务收费管理工作的通知》中规定，物业收费标准分为五个等级，每个等级对应的价格为：0.45、0.35、0.28、0.20、0.15 （单位：元/建筑平方米/月）。物业公司按照第二等级收费，但小区存在未实行封闭化管理、门口无人值守、南门大片区域没有照明、监控覆盖率极低、绿化不足、施工扬尘、楼道无人打扫等严重不合理的情况。