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一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
五、没有不对的客户，只有不够的服务。
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品
有这样一个故事，请仔细看下去：
一个老太太的儿媳妇怀孕了，她十分高兴，要出去给儿媳买点水果。可是又不知道孕妇吃什么水果会好些。于是到市场，水果摊都是排成一排，她从第一个摊问起，老太太的一贯想法是，酸儿辣女，中国人都有这些说法。于是他问了一下橘子怎么卖，卖家答，3元一斤，老太太又问，你的橘子是酸的还是甜的，卖家答，放心老太太，我的橘子很甜。老太太想了想，走开了，到了第二个摊子，也问了橘子多少钱，第二个摊子的卖家也说3元一斤，老太太继续问，你的橘子是酸的还是甜呢。卖家答，我的橘子酸甜的。老太太一听，不错，酸甜挺好，撑了2斤。拿着橘子来到了第三个摊。第三个摊子的卖家上前搭话，大妈，你看看需要什么水果，我这里可齐全啦。老太太一看这人这么爱说话，遍和他聊了两句。卖家很愉快的和老太太交谈起来，便问道，您这是给儿子买水果还是给儿媳买啊，老太太说，我儿媳怀孕了，我想买点水果，于是卖家就说，孕妇吃橘子可不好，你要买点猕猴桃，这个桃子怎么怎么样对孕妇怎么怎么好。于是老太太遍买了猕猴桃，接下来下一个水果，哈密瓜。 蟠桃。最后老太太在这个摊位买了好多水果！
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这个故事其实很简单。也是普通的一个故事。
卖商品。首先要熟悉你的商品，因为老太太不懂，你说什么都相信你。而你每天的工作却是要了解你自己的产品。然后才能给顾客说出来，还要善于言谈。热情服务。
任何一种商品都是有市场竞争的，如何在竞争中脱颖而出要全靠自己的努力。
作为我们电子商务人我们应该努力做到以下几点：
以“仁”为本，是事业和谐发展之根本
以“义”育人，可培养个人及团队精神
以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉
以“智”为谋，勇于创新，不断发展
以“信”为贵，人而无信，不知其可，信是做人之本、兴业之道