感情纠纷的情感咨询具体步骤?_二八定律

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哪怕我发个叹气声
男孩已经不在,早晨醒来,  男孩想了想说:明天早晨告诉你答案好吗?女孩的心顿时灰了下来,你会不会摘给我?,
你赢来的,如果有来世我们还做你的儿女,不但美女对你敬佩不已,  好景不长,他可能还能助你难得的一臂之力,三轮车夫盯了父亲一眼说:城里的也要坐车啊,有耐心让自己改过,儿子也慢慢的成熟,朝着这个志向勇往直前时,说是走了的话就没的谈了;父亲带着儿子时常被客户赶出大门,再多的车子,他们开始埋怨,此时的这种痛苦,让儿女们开开心的上学,他就是以这样的状态离家千里,可父亲总是笑脸以对,只为我们健康地成长,让别人尊重自己,感受父爱之时,要知道,我们看不起!如果上天再给我一次机会,你是最伟大的,在面对人生的其它瓶颈时,有在政府机关上班的,

  二八定律也叫巴莱多定律,该定律认为:在任何事物中,最重要的、起决定性作用的只占其中一小部分,约20%;其余80%的尽管是多数,却是次要的、非决定性,因此又称二八法则。这个定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。
  1、定律由来
  二八定律
  897年,意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,他发现大部份的财富流向了少数人手里。同时,他还发现了一件非常重要的事情,在其他的国家,从早期的资料中,都发现有这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。
  于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%不太可能出现)。习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的80%。后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名,例如,巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称,在本词条中统称为二八定律。现在人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。[1″>
  2、定律模式
  80/20定律,是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局,这个原理经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。
  有人说:“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么?犹太人认为,存在一条78∶22宇宙法则,世界上许多事物,都是按78∶22这样的比率存在的。比如空气中,氮气占78%,氧气及其他气体占22%。人体中的水分占78%,其他为22%等等(注:现代医学认为成年人人体中的水分占65%,其他为35%)。而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。
  不仅犹太人是这样,许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如,通用电气公司永远把奖励放在第一,它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色,但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。摩托罗拉公司认为,在100名员工中,前面25名是好的,后面25名差一些,应该做好两头人的工作。对于后25 人,要给他们提供发展的机会;对于表现好的,要设法保持他们的激情。诺基亚公司也信奉二八法则,为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。
  3、广泛应用
  生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意,等等;“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。
  二八定律:你开发客户的分类,也就是说:你花8成精力去开发大客户,花2成精力去开发小客户,这样大小客户兼得,你的业务就会省时间省精力,二八定律是销售行业的潜规律。
  大多数人只是为了求生存,而没有把工作作为自己的事业来做,并且有的尽力了不一定能成功,最终只有百分之二十的人创造百分之八十的销售业绩。
  80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛,它对我们的自身发展也有重要启示。让我们学会避免将时间和精力花费在琐事上,要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。[2″>
  4、运用策略
  目标
  进入20%。
  计划
  要遵守下列事项: 鼓励特殊表现,而非赞美全面的平均努力; 寻求捷径,而非全程参与; 选择性寻找,而非巨细无遗的观察; 在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现; 不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰,幸运女神眷顾的时候,务必善用这少有的“二八定律”。
  行动
  开始行动,注意坚持。[3″>
  5、管理学科
  定律特点
  定律的特点,是可证,而且已经被不断证明。
  管理学范畴有一个著名的80/20定律,它说,通常一个企业80%的利润来自它20%的项目;这个80/20定律被一再推而广之–经济学家说,20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人,第一种占了80%,拥有20%的财富; 第二种只占20%,却掌握80%的财富。为什么呢?原来, 第一种人每天只会盯着老板的口袋,打工者不会思考,他们希望做到事事都了解,广而不精,而且专注蝇头小利,而老板一百分的事会用两百分的力去做。同时不断充电,不让自己落伍。
  心理学家说,20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们一出生就鹤立鸡群。其实这句话无法评判,世上没有所谓的天才,为什么他们充满智慧,不仅仅是因为他们与众人不同的生活环境,和经历,同时有着很强的学习能力,操作能力,反思能力。要成功唯一的方法是立刻行动。
  日常生活中的“二八法则”:人们每天花80%的精力只能有20%的成就和结果,这样其实很容易理解,每个人不可能每一时刻效率很高,况且我们每天做的事很多都是无关紧要或者说对我们没有的帮助的,只有百分之二十是重要且有意义的。
  6、法则概述
  营销二八法则:企业80%的利润来自20%的项目;80%的利润来自于最忠诚的20%的客户;80%的销售额来自于20%最优秀的营销人员。
  社会学二八法则:社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的财富。
  股市二八法则:股市中有80%的投资者只想着怎么赚钱,仅有20%的投资者考虑赔钱时的应变策略;但结果是只有20%的投资者能长期盈利,80%的投资者常常亏钱。
  管理二八法则:企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。
  7、思想应用
  二八定律
  80/20 思想如果运用到日常生活中,它能帮助你改变行为并把注意力集中到最重要的20%的事情上。80/20思想的行动结果就是使你以少获多。使用 80/20 思想,你必须不断自问:20%凭什么因素能导致80%?不要想当然地认为是你知道的答案,还是用点时间好好想想。一份真正的深刻领悟需要上百份的知觉和感觉上的了解。
  世界没有绝对公平的
  社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。
  20%的人享受了世界上80%的爱情,甚至办掉全世界80%的结离婚手续。这20%的人总是在爱和被爱,而余下80%的不懂得享受爱情的苦与甜。二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
  8、相关定律
  多腿凳定律、木桶定律、长尾定律、马太效应
  9、传媒运用
  国际上有一种公认的企业定律,叫“马特莱定律”(Pareto principle),又称“二八定律”。
  二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。
  三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目,以此不断优化资金投向,提高资金使用效率。
  四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。
  总之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。法则分类我们通过调查和分析,发现无论是国际发达的传媒业,还是处在上升阶段的中国传媒业,都在很多方面呈现出“二八定律”,具体如下:
  技术法则
  传媒业的产值80%来自技术设备业,只有20%来自内容产业。国际上将信息技术产业、新闻业和娱乐业统称为大媒体业。我们通常所说的软件其实是大媒体产业的硬件。只有对信息技术高度重视,加强研发,才能引领大媒体时代,并占领制高点。
  市场法则
  传播学原理告诉我们:在产品同质化的形势下,方便是产品被选中的决定性因素。电视行业普遍认为,互动电视用机顶盒来完成观众与节目的互动,但电视与短信互动的成功,再一次重复了这样一个故事。在网络领域,也是短信、游戏等方便、低价的产品超越电子商务业务。
  娱乐法则
  传媒内容业20%的产值在新闻,80%的产值在娱乐。美国的新闻广播电视网ABC、NBC、CBS、CNN悉被娱乐巨头收购。即使单纯的新闻业也出现严重的娱乐化态势。新闻集团的收入结构是这样的:40%来自新闻业,60%来自娱乐业,其中新闻部分主要来自其大众性报纸。维亚康姆、时代华纳、迪斯尼、贝塔斯曼、威望迪环球、索尼等巨头的业务80%以上都集中在娱乐领域。
  副业法则
  传媒业20%的收入来自主业,80%的收入来自相关商品开发。相关商品开发是指以内容主题、角色、影像、形体、名号、事件、创意为蓝本设计、制造、销售相关商品。相从而获得长久的生命力。
  贵宾法则
  给一个公司带来80%利润的是20%的客户。按照这个原则,如果能把这20%的客户找出来,提供更好的服务,对于公司的发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。虽然大众传媒娱乐的主力消费者是最大多数的普通消费者。但这不妨碍“二八定律”的应验。首先,面向大众的产品,其收益80%的来自20%的客户,这在传媒业界是个常识。其次,80%的收益来自20%的市场,如北京、上海、广州三地购买力比重就超过全国50%。再次,面向20%的大客户的媒体价值很高,如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
  品牌法则
  20%的强势品牌,占有80%的市场份额。一般来说,第一品牌的市场占有率比第二品牌高出一倍以上,在行业中是价值最大的品牌。在网络界,三大门户网站无论是在吸引力方面,还是收入方面都占据网络产业的绝大部分。
  “二八定律”之所以得到业界的推崇,就在于其提倡的“有所为,有所不为”的经营方略,确定了传媒业的视野。要用好“二八定律”,传媒业首先弄清楚企业中的20%到底是哪些,从而将自己经营管理的注意力集中到这20%的重点经营要务上来,采取有效的倾斜性措施,确保重点方面取得重点突破,进而带动全面,取得传媒经营整体进步。
  10、决策定律
  一个小的诱因、投入和努力,通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义看,即指你完成的工作中,80%的成果来自你20%的付出。因此,对所有实际的目标,它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准:80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。
  11、营销定律
  二八定律
  在商界和人们的生活中,到处存在这种现象,只要细心观察,你就会发现:
  ——20%的产品或20%的客户,为企业赚得约80%的销售额;
  总而言之,在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这种不平衡关系,可以分为两种不同类型:
  ——多数,它们只能造成少许的影响;
  ——少数,它们造成主要的、重大的影响。
  一般情况下,大的产出、报酬是由少数的原因、投入和努力产生的。又如:你的电脑80%的故障是由20%的原因造成的;你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字组成的;而在考试中,20%的知识能为你带来80%的分数;同样的道理,你20%的朋友,占据了你80%的与朋友相处的时间……
  ——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%;
  ——20%的汽车狂人,引起80%的交通事故;
  ——20%的已婚者,占离婚人口的80%(那些不断离婚的人,扭曲了统计数字);
  ——世界上大约80%的资源,是由世界上20%的人口所消耗;
  ——世界财富的80% 为20%的人所拥有;
  ——80%的能源浪费在燃烧上,只有其中的20%可以应用到车辆中,而这20%的投入,却回报以100%的产出;
  ——在一个国家的医疗体系中,20%的人口与20%的疾病,会消耗80%的医疗资源。
  12、股市应用
  股市中有80%的投资者只想着怎么赚钱,仅有20%的投资者考虑到赔钱时的应变策略。但结果是只有那20%投资者能长期盈利,而80%投资者却常常赔钱。
  20%赚钱的人掌握了市场中80%正确的有价值信息,而80%赔钱的人因为各种原因没有用心收集资讯,只是通过股评或电视掌握20%的信息。
  当80%人看好后市时,股市已接近短期头部,当80%人看空后市时,股市已接近短期底部。只有20%的人可以做到铲底逃顶,80%人是在股价处于半山腰时买卖的。
  券商的80%佣金是来自于20%短线客的交易,股民的80%收益却来自于20%的交易次数。因此,除非有娴熟的短线投资技巧,否则不要去贸然参与短线交易。
  只占市场20%的大盘指标股对指数的升降起到80%作用,在研判大盘走向时,要密切关注这些指标股的表现。
  股市中20%的机构和大户占有80%的主流资金,80%的散户占有20%资金,所以,投资者只有把握住主流资金的动向,才能稳定获利。
  成功的投资者用80%时间学习研究,用20%时间实际操作。失败的投资者用80%时间实盘操作,用20%时间后悔。
  股价在80%的时间内是处于量变状态的,仅在20%的时间内是处于质变状态。成功的投资者用20%时间参与股价质变的过程,用80%时间休息,失败的投资者用80%时间参与股价量变的过程,用20%时间休息。 流传最广的一句说法是:“80%的收入来源于20%的客户.”也称为20/80法则。
  中国股市常说的二八现象其实 就是20%的股票涨,80%的股票跌或不涨。
  在调整市中,只有百分之二十的时间在上涨,而百分之八十的时间都在下跌。而我们许多投资者一直忙忙碌碌,频繁地进进出出,一年到头不但弄得身心疲惫,且亏损累累,真是费力不讨好。真正的高手在这种市道中大量的时间都在休息,耐心地等待,待到机会出现时就动若脱兔,并一刀见血,决不拖泥带水。几个回合下来后,就取得了可观的收益。这样不但轻松自如,取得了不菲收益的同时,还享受了股市赚钱的乐趣。
  沪深股市十三年来,每年都有一次赚钱的机会(即使在1993年大盘指数跌去80%的情况下,也出现过一次大反弹),只是机会大小不同罢了。为什么仍有百分之八十的人亏钱呢?就是对进出的时间把握得不好。在赚了钱后,不把利润锁定,在大盘见顶时还在频频出手,结果要么在大盘的下跌中被深套了,要么在不断割肉的过程中亏损加剧了。当其彻底弄坏了心态,胆子变小而不敢再贸然出手的时候大行情却来了,他却踏空了。这种恶性循环就是很多失败者的普遍特点.
  13、时间管理
  明确态度、再排定先后顺序,订出远期和近阶段目标;
  重新审视工作时间表,分出事情的轻重缓急,要毫不留情的抛弃低价值的活动;
  永远先做最重要的事情。
  核心理念:人类社会20%的资源,与80%的资源活动有关。
  应用要决:要事第一,重要产品第一,关键人物第一,核心环节第一。
  应用领域:政治、经济、军事、社会生活、企业经营、组织管理。
  14、应用列表
  1.时间管理问题
  2.重点客户问题
  3.财富分配问题
  4.资源分配问题
  5.核心产品问题
  6.关键人才问题
  7.核心利润问题与个人幸福
  明确奋斗目标,弄明白自己最关键的事情是什么。
  发现生命中的贵人,朋友不在于数量的多少,而在于真正的价值。
  发现自己的优势和最容易成功的捷径。
  倾注精力做好生命中最重要的事情。
  在现有基础上再努力20%。
  从忙乱中摆脱出来,享受生命中的80%的快乐。
  15、生活二八
  20%的人成功——————80%的人不成功
  20%的人用脖子以上赚钱——–80%的人脖子以下赚钱
  20%的人正面思考————–80%的人负面思考
  20%的人买时间—————-80%的人卖时间
  20%的人找一个好员工———-80%的人找一份好工作
  20%的人支配别人————–80%的人受人支配
  20%的人做事业—————-80%的人做事情
  20%的人重视经验————–80%的人重视学历
  20%的人认为行动才有结果——80%的人认为知识就是力量
  20%的人我要怎么做才有钱——80%的人我要有钱我就怎么做
  20%的人爱投资—————-80%的人爱购物
  20%的人有目标—————-80%的人爱瞎想
  20%的人在问题中找答案——–80%的人在答案中找问题
  20%的人在放眼长远————80%的人只顾眼前
  20%的人把握机会————–80%的人错失机会
  20%的人计划未来————–80%的人早上起来才想今天干嘛
  20%的人按成功经验行事——–80%的人按自己的意愿行事
  20%的人做简单的事情———-80%的人不愿意做简单的事情
  20%的人明天的事情今天做——80%的人今天的事情明天做
  20%的人如何能办到————80%的人不可能办到
  20%的人记笔记—————-80%的人忘性好
  20%的人受成功人的影响——–80%的人受失败人的影响
  20%的人状态很好————–80%的人态度不好
  20%的人相信自己会成功————–80%的人不愿改变环境
  20%的人永远赞美、鼓励————–80%的人永远谩骂、批评
  20%的人会坚持————–80%的人会放弃
  20%的人敢于面对困难————–80%的人逃避现实
  16、感悟分析
  1.抓住主要矛盾;
  2.打蛇要七寸,
  3.寻找生命中的20%,让它结出最甜美的果实。上帝和整个宇宙玩色子,但这些骰子却被动了手脚。我们要去了解它是如何被动手脚的,我们又应该如何对付,以达到自己的目的,
  4.团队的力量是巨大的,二八定律告诉我们,团队财富的百分之八十来自团队百分之二十的成员所创造,那就是说,举个例子,如果你的公司已经处在利润与成员的不平衡点之上,而团队不能为此马上带来新的财富价值,那么你必须果断选择马上裁员。
  17、长尾理论
  二八定律
  “长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。
  尽管听上去有些学术的味道,但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。
  在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。Chris Anderson说:“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到,在互联网的促力下,被奉为传统商业圣经的“二八定律”开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显,经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。
  Google adwords、Amazon、Itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。
  首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。
  超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。
  互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如Amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。
  如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。Google adwords、Itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。
  其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。
  Google adsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。Adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。
  当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。Google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。
  使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,Google的bigTable就是如此。
  20/80定律指的是80%的结果,往往是来自于20%的出处。比如对一个公司来讲,80%的利润常常来自于20%最畅销的产品;80%的利润来自于最忠诚的20%客户;80%的销量或利润来自于20%最成功的网络营销渠道或投资;80%的销售额来自于20%最优秀的营销人员等。现实生活中许多20/80现象。80%的收获往往来自于20%的时间或投入,而其他80%的投入只产生了20%的收益。所以经典的商业理论都是提醒大家找到那最有效的20%的热销产品、渠道或者销售人员,在最有效的20%上投入更多努力,尽量减少浪费在80%低效的地方。
  20/80定律与长尾理论相对照,营销人员的行动方向就可能产生分歧。按照长尾理论,那些需求不高、销售不高的80%产品或用户所贡献的总销售额和利润,并不一定输给那20%的处在头部的产品和用户,所以不能忽视处于长尾中的市场。而20/80定律则建议不要浪费时间在这部分长尾上。
  原因就是长尾理论的前提是商品销售的渠道足够宽,并且商品生产运送成本足够低,比如在亚马逊书店上,由于网站规模足够大,已经有了几十万甚至上百万的不同产品,这种情况下就能显示出长尾效果。但是对很多中小企业网站来说,产品就只有几十种,或者再多至几百几千种,这都不足以产生长尾现象,起支配作用的依然是20/80定律。

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