一个是群里,我又当客服了
客户一般电脑水平都非常菜的,说有问题之后,我去问他问题的详细情况
他说“懂了没?”用汉字音译“Do you understand” 然后又用英文说了一遍。
我问他知道浏览器版本号怎么看吗,因为很多客户是不会看的,他说“你考我啊?”
还有些蛋疼的事,不大记得了,我聊天记录清空了,当时真的莫名,这么说话的人都有。
一阵蛋疼
他去成吉思汗的陵(应该是衣冠冢),我当时嘴欠,说了成吉思汗手上沾着几千万汉人的血,而且他本人不认为他是中国人,说这不是早几百年的靖国神社么,然后就争论了。。。我当然只说成吉思汗不能算中国人,没有说他。然后他问我说是不是要把成吉思汗的陵墓迁出中国
后来我想这地方不是论坛,也就给自己认个输,给自己找个台阶下,结果他还跟上来说“那你刚才那副样子说得我卖国贼似的”类似的话吧~~~
聊天记录好像都删了,没法看了。
他说他儿子经常跟人打架~~~
然后还指名问我说:“我儿子很帅吧,你看是不是?”,我一点也看不出来,只好说,嗯。
一个是孔夫子网买书
我其他书买了都好,就他那个,只有选邮局,地址写了公司,居然星期天送来,没有人,然后看信息是转窗投,什么联系方式都没有,没下文了,我到处问了物业都没收到。
以前买过东西,邮局送的,结果给我一封信,让我去拿。
我给他说
周一到周五公司都有人,你让邮局再送次啊,如果要我去拿,我上班跑不出去,只有中评了,买了那么多东西都是送到地址来的,只有你这里会这么麻烦。
他回复:
很抱歉,邮局不是我开的,你我两地远隔千山万水,你那里邮局的事我管不了。 我给别人邮了几千次,还是第一次听到有人要卖家去管邮局的事。 看来我们对买和卖的认知差异很大,不适合合作。 那本书到你那里时,你拒收就可以。你拒收后,书会自动退会,我肯定退你书款,【含邮费】。拜托,那书有问题。千万不要收。拜托,那书有问题。千万不要收。
然后我跟他说,那我不给你中评了(也不给你差评),然后我就申请退款了,他就申请客服介入:
此订单买家和卖家认可的投递方式是邮局。邮件到达买家地址时,买家认为邮局服务不到位,却因此要给卖家中评,卖家不愿意和此不讲道理的书友交往。因此,要求买家拒收,待书退回后,给买家退款19元。 因现在书尚未退回,退款申请期限将到,卖家无奈,只得申请客服介入,关注此书的物流详情,卖家收到书后,即行退款。
结果那个客服让我去拿
告知买家:我以经告诉你用拒收的方式退回。书自动退回我处后,我肯定退你19元书款。你若不信,执意要取,所有后果由你承担,卖家概不负责。
两个都是内蒙的,感觉交流有点困难。